行業(yè)信息
如何運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理手段對施工項目的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，最大限度的降低成本、提高效益，是擺在建筑施工企業(yè)面前事關(guān)企業(yè)興衰的重大課題，特別建筑市場面臨國內(nèi)外企業(yè)同臺競技、競爭更加激烈的今天，顯得尤為緊迫。
項目組建
發(fā)揮人才優(yōu)勢，組建精干高效的項目指揮機(jī)構(gòu)。企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭，而一個施工項目的成敗很大程度上取決于人才的配置、機(jī)構(gòu)的合理設(shè)置，特別是現(xiàn)場施工管理、工程技術(shù)、物資設(shè)備管理、經(jīng)營計價計量人員更是事關(guān)項目的質(zhì)量進(jìn)度、成本控制和能否把經(jīng)營成果找出來、算出來、要回來的關(guān)鍵所在。在人員選用上，內(nèi)部人員聘用按學(xué)歷、職稱、實際工作能力相結(jié)合的原則進(jìn)行綜合考評，側(cè)重專業(yè)業(yè)績和業(yè)務(wù)能力，學(xué)歷、職稱作為參考，一專多能者優(yōu)先錄用；對關(guān)鍵崗位，如設(shè)備物資、工程技術(shù)、經(jīng)營計價等崗位人員內(nèi)部不能滿足的，面向社會招聘。在編制上，堅持因事設(shè)崗、以崗定人、定薪；能兼職的不設(shè)專職，能兼管的業(yè)務(wù)不單設(shè)部門，以減少中間環(huán)節(jié)、提高工作效率。編制定員確定后，對各部室的職能、業(yè)務(wù)范圍及各崗位的責(zé)權(quán)利，特別是工資獎金待遇等進(jìn)行了進(jìn)一步的明確。職能分解縱向到底、橫向到邊，人員分工不留死角、消除盲區(qū)，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)分工明確、部室工作范圍清楚，各崗位該干什么、怎么干、有什么標(biāo)準(zhǔn)、實現(xiàn)什么目標(biāo)人人心中有數(shù)。合理的分工和工資獎金分配能夠使員工的積極性和潛能得到最大限度的激發(fā)和調(diào)動，從而形成人人盡職份內(nèi)事、主動干好接口事、通力協(xié)作份外事，心往一處想、勁往一處使的團(tuán)隊精神。
成本控制
成本分解。施工費用通過以下方法確定：中標(biāo)價-質(zhì)量保證金-應(yīng)交納稅費-暫定金-成本降低率（計劃利潤）-不可預(yù)見成本—適當(dāng)留有余地=施工費用。在直接施工成本基礎(chǔ)上進(jìn)行分部分項成本分解。在確定施工隊施工費用時，還應(yīng)充分考慮原材料所占比重、勞動力價格、機(jī)械化施工程度以及施工難度、技術(shù)含量和工期等因素。
抓好全員、全過程、全方位成本控制。在提高職工成本意識的基礎(chǔ)上，把每一個區(qū)域、每一道工序、每一個崗位的成本控制和單位收益、個人工資獎金掛鉤，使成本控制的觸角橫向到邊、縱向到底，滲透到開、竣工、決算施工生產(chǎn)的全過程。
控制好材料采購。原材料占施工項目總投資的比例大，采購價格、施工過程控制稍有不慎就可能造成巨額虧損。在原材料采購中，質(zhì)量要滿足規(guī)范要求，價格上要利用好量大的優(yōu)勢，貨比多家、綜合考慮質(zhì)量、價格、信譽、供貨及墊資能力，合理安排供貨數(shù)量、時間，減少庫存、積壓，加快資金周轉(zhuǎn)，緩解資金壓力。
充分利用允許誤差，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量。利用允許誤差、減少原材料消耗既是控制成本的有效途徑，也符合政府倡導(dǎo)的構(gòu)建節(jié)約、環(huán)保社會要求。但說起來簡單做起來難，它既要有精湛的專業(yè)技術(shù)水平、更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦奉獻(xiàn)精神，因為每一道工序、每一個工作人員的細(xì)小失誤就會導(dǎo)致返工、造成浪費。所以，在任（聘）用質(zhì)檢、技術(shù)、試驗、設(shè)備管理和操作人員時，要始終堅持德才兼?zhèn)?、?yōu)中選優(yōu)，不僅技術(shù)、能力要過硬，政治思想素質(zhì)、責(zé)任心、吃苦精神更要過硬。同時，在作業(yè)指導(dǎo)書編制、現(xiàn)場標(biāo)高、密實度測量，特別是黑色路面等高投資比重工序的混合料級配調(diào)整周期、關(guān)鍵施工過程控制等各個環(huán)節(jié)都要作好相應(yīng)的超常規(guī)的安排部署，以確保工程質(zhì)量。
質(zhì)量安全管理。
在質(zhì)量管理方面應(yīng)抓好建章立制、原材料采購、過程監(jiān)控、獎罰等環(huán)節(jié)。在制定質(zhì)量管理規(guī)章、規(guī)定時，既要把GB/T19001質(zhì)量管理體系作為質(zhì)量管理的主線，同時也要充分考慮施工項目實際和員工素質(zhì)，使之既具備標(biāo)準(zhǔn)符合性同時也切合項目實際，盡可能通俗易懂、便于操作。在原材料采購中，堅持質(zhì)量一票否決。在保證質(zhì)量的前提下，再根據(jù)供貨企業(yè)的信譽、供貨能力、材料價格等綜合評定、擇優(yōu)錄用供應(yīng)商。為有的放矢的實施施工過程質(zhì)量監(jiān)控，上場之初還應(yīng)對本項目的質(zhì)量隱患和質(zhì)量通病進(jìn)行排查，制定、實施相應(yīng)的管理方案、控制措施。對特殊過程、關(guān)鍵工序要嚴(yán)格執(zhí)行旁站連續(xù)監(jiān)控。有章必循、違章必究是質(zhì)量管理的關(guān)鍵，在進(jìn)行技術(shù)交底、提出質(zhì)量要求時，在一級一級逐級安排交代直至工序、崗位和每一個施工人員的基礎(chǔ)上，限定時間將落實情況，包括完成情況、存在問題、改進(jìn)建議等自下而上逐級反饋到提出要求的部門和領(lǐng)導(dǎo)，實行閉環(huán)管理，避免出現(xiàn)有安排、無落實管理失控。對質(zhì)量優(yōu)劣的獎罰要加大力度：獎要讓受獎?wù)吒械礁冻龅弥档茫劦米屌杂^者眼紅，激勵人人爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)；罰要讓當(dāng)事者刻骨銘心、既丟人又丟錢，讓那些質(zhì)量意識單薄的引以為戒。
在安全管理方面，要建立完善德安全體系，堅持以規(guī)章、規(guī)范、制度約束員工行為。作為人機(jī)料法環(huán)中對其余四要素具有約束和改進(jìn)、改善作用的法，也就是規(guī)章制度對項目安全工作走向起著至關(guān)重要的規(guī)范作用。規(guī)章制度不完善，則安全工作無法可依、執(zhí)法無據(jù)，人的行為、機(jī)械設(shè)備的狀態(tài)、物資材料的質(zhì)量、施工生產(chǎn)的安全環(huán)境和氛圍都得不到有效的約束和保證；而規(guī)章制度要求過高，則曲高和寡、成為和項目實際脫節(jié)的空洞文章。所以要建立既符合規(guī)章規(guī)范要求，又切合項目實際的安全體系。制訂規(guī)章人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、行業(yè)安全法律法規(guī)、GB/T28001職業(yè)健康安全規(guī)范要求以及上級安全管理規(guī)章規(guī)定，熟悉、理解和掌握安全法規(guī)、國際標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)規(guī)章要求，對本項目的危害因素進(jìn)行識別、評價、分類。在此基礎(chǔ)上，按照不同要求分別制定規(guī)章制度、操作要求、控制措施，對人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)進(jìn)行控制。
安全警示力求人性化、親情化、通俗化、規(guī)范化。安全警示用語既要貼切、直觀、易懂，便于理解，也要體現(xiàn)人文關(guān)懷，切忌生、硬、冷，如“你們安全、家人安心”“親人等你平安歸、違規(guī)違章不可為”“安全事關(guān)家庭幸福、事故影響社會穩(wěn)定”，我不傷人、人不傷我、不被人傷“”寧當(dāng)‘惡人’嚴(yán)要求，不當(dāng)‘好人’釀事故“”安全規(guī)章記在心、施工生產(chǎn)講文明“等警示標(biāo)語，既能起到提醒員工的作用，又讓人感到溫馨、親切。
激勵措施
堅持以人為本，充分調(diào)動參建員工的積極性。以人為本是興企之本，也是項目人格化管理的重要體現(xiàn)。在施工項目管理中，首先要讓職工充分發(fā)揮自己的技能、專長，讓其感受到有用武之地，體會到自身價值的實現(xiàn)，來激發(fā)其敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神。其次，在職務(wù)提升、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工資獎金分配等方面力求體現(xiàn)公平、公正、透明、公開，特別是重要崗位人員任用、工資標(biāo)準(zhǔn)獎金數(shù)額的確定等職工敏感問題上要充分發(fā)揚民主、聽取職工意見和建議，用事實去詮釋任人唯賢、惟才是舉和干好干壞、貢獻(xiàn)大小的差別，使能者被提拔重用、多拿工資獎金理直氣壯，其他職工心服口服，從而在項目形成人人爭先進(jìn)、事事爭上游的良好氛圍。第三，注重職工人身安全。在安全資金投入上要按時足額撥付，嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行全員安全教育培訓(xùn)、配齊安全設(shè)備設(shè)施、完善規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)、文明施工。第四，從人格上尊重、感情上融洽、工作和生活中關(guān)心體貼職工。把以人為本的理念人性化、親情化、生活化、具體化，增強(qiáng)項目的凝聚力，把參建員工的集體榮譽感、歸屬感、主人翁責(zé)任感轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的生產(chǎn)力。
外部協(xié)調(diào)業(yè)主就是上帝。企業(yè)的所有工作都要圍繞實現(xiàn)業(yè)主要求、達(dá)到顧客滿意這個目標(biāo)去努力。在實際工作中，首先要吃透標(biāo)書精神、理解業(yè)主意圖，有的放矢的開展各項工作、不折不扣地履行中標(biāo)承諾。對業(yè)主提出的超過合同或者雖在承諾范圍內(nèi)但與現(xiàn)場實際不符的要求，要在充分尊重對方的基礎(chǔ)上實事求是地提出變更建議，爭取理解和支持。
監(jiān)理就是法官。工程質(zhì)量是否合格、能否轉(zhuǎn)序，決定權(quán)在監(jiān)理手中，從某種意義上講，監(jiān)理對施工單位工程質(zhì)量的裁決和法庭對當(dāng)事方的判決并無本質(zhì)上的區(qū)別。所以，在保證施工質(zhì)量的前提下，也要學(xué)會和監(jiān)理打交道，要理解監(jiān)理的質(zhì)量理念和多年形成的工作風(fēng)格。在人格上要尊重，感情上要多溝通、工作上要積極支持、配合。對規(guī)范、技標(biāo)的理解發(fā)生分歧時，既要言之有理、有據(jù)，更要注意方式方法，切記簡單生硬、自以為是，把事情搞砸。
駐地就是故鄉(xiāng)。處理和地方政府、沿線群眾的關(guān)系是一項政策性、敏感性強(qiáng)、牽涉面廣的工作，稍有不慎就會發(fā)生不堪設(shè)想的后果。作為地方政府，保證一方平安、維護(hù)百姓利益天經(jīng)地義、無可厚非。施工企業(yè)通過加強(qiáng)和地方政府，特別是主管協(xié)調(diào)部門的溝通，把駐地當(dāng)著故鄉(xiāng)，建立相互信任良好合作關(guān)系和融洽地個人關(guān)系，同時力所能及地為其排憂解難，辦實事、辦好事，爭取理解和支持。在處理和沿線百姓地關(guān)系時，一是要充分理解、力所能及的幫助解決實際困難，二是要配合地方政府加強(qiáng)法制教育，提高法律意識；三是運用法律武器維護(hù)正當(dāng)權(quán)益，依靠公安司法部門打擊少數(shù)不法分子、地方黑惡勢力，凈化施工環(huán)境。
總之，施工項目管理是一項系統(tǒng)工程，每一個項目都有其特定的環(huán)境和特點，如何搞好項目管理、爭取社會經(jīng)濟(jì)效益最大化，沒有現(xiàn)成的模式可以借鑒。但依據(jù)優(yōu)良的質(zhì)量、提高業(yè)主和相關(guān)方的滿意度是企業(yè)所追求的永恒的主題。所以，借用鄧小平同志的白貓黑貓論結(jié)束本文，不管什么方法、何種模式，只要能夠提高項目的社會經(jīng)濟(jì)效益就是高招。
